Cidades
SERVIÇO PÚBLICO
Servidores de Tupirama participam de curso de excelência no atendimento
Teve início do último dia 3 de maio, em Tupirama, o treinamento “A qualidade começa em você”. A iniciativa é da enfermeira Camila Coelho do Núcleo de Educação Permanente (NEP) da Secretaria Municipal de Saúde com apoio da Prefeitura de Tupirama.
O evento teve a participação do prefeito Dr. Natan, da secretária de Saúde, Cristiana Cléia Quitaiski, outros secretários municipais e servidores do Município.
A capacitação terá cinco etapas, conta com 111 participantes de todas as áreas da administração municipal e terminará no próximo dia 14 de junho. O objetivo principal é buscar a qualidade e a excelência no atendimento aos pacientes e moradores no serviço público, trazendo atualizações que contribuam no ambiente de trabalho.
A consultora Marivalda Santiago repassará conceitos práticos para o autoconhecimento e como os participantes podem superar seus bloqueios, dominando melhor a dinâmica mental e as habilidades interativas.
Cristiana Quitaiski afirmou que a primeira etapa do treinamento superou todas as expectativas, pois foi possível perceber a necessidade de aprimorar os conhecimentos e que todos os participantes necessitam fazer uma autoavaliação que é a proposta do treinamento.
“Só assim transmitiremos à população um atendimento de qualidade, sabendo que o autoconhecimento nos mostra os erros e acertos, o que fazemos de melhor e o que temos dificuldade. Essa reflexão é válida em diversos aspectos de nossa vida, descobrindo como estamos lidando com relacionamentos, estudos, nossa posição no mundo e, principalmente, nosso lado profissional. Saber onde estamos é o início da jornada que nos levará aonde queremos chegar”, avaliou.
